Skip to main content

pshi. Irina Anda Bodnariu

Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate — Cabinet Individual de Psihologie Irina Anda Bodnariu

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 29 aprilie 2026

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru Cabinet Individual de Psihologie Irina Anda Bodnariu. Această politică explică ce date personale colectăm, în ce scop, cum le protejăm și ce drepturi aveți în legătură cu ele, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea site-ului www.irinabodnariu.ro și prin furnizarea datelor dumneavoastră personale, confirmați că ați luat la cunoștință conținutul acestei politici.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.irinabodnariu.ro este:

  • Denumire: Cabinet Individual de Psihologie Irina Anda Bodnariu
  • Reprezentant: Irina Anda Bodnariu — psiholog
  • Sediu: Mun. Suceava, jud. Suceava, Calea Unirii nr. 80, bl. 59 A
  • CIF: 27723069
  • Email: irina.bodnariu@yahoo.com
  • Telefon: 0755 291 122

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

  • Date de identificare: nume, prenume, vârstă, dată naștere (după caz);
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă fizică (pentru facturare);
  • Date de facturare: CNP / CUI (după caz), adresă fiscală, modalitate de plată;
  • Date de cont: nume utilizator, parolă criptată, istoricul comenzilor;
  • Date privind ședințele psihologice: motivul consultației, observații clinice, plan terapeutic, evoluție (vezi Secțiunea 5 și Secțiunea 12);
  • Conținutul comunicărilor: mesaje trimise prin formularele de contact, email sau WhatsApp.

2.2 Date colectate automat

  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate, durata vizitei;
  • Date de cookies: conform Politicii de Cookies.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru scopuri legitime, specifice și transparente:

Scop Descriere
Furnizarea serviciilor psihologice Programare ședințe, consultații online, monitorizarea evoluției terapeutice
Comunicare Răspuns la întrebări, transmiterea confirmărilor, suport pentru programări
Procesarea comenzilor Vânzarea de cursuri online, programe de dezvoltare personală, workshop-uri
Facturare și obligații fiscale Emiterea de facturi, raportare către ANAF, contabilitate
Newsletter și marketing Trimiterea de informări periodice — doar cu consimțământul dumneavoastră expres
Îmbunătățirea site-ului Analiza traficului, identificarea erorilor, optimizarea conținutului
Conformare legală Răspuns la solicitările autorităților competente, prevenirea fraudei

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia dintre următoarele temeiuri juridice (art. 6 GDPR):

  • Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru furnizarea ședințelor de psihologie, cursurilor și programelor;
  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru newsletter, cookies non-esențiale și prelucrarea datelor speciale privind sănătatea;
  • Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru facturare, raportări fiscale, păstrarea documentelor contabile;
  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciilor;
  • Interese vitale (art. 6 alin. 1 lit. d) — în situații excepționale care implică risc imediat pentru viața dumneavoastră sau a altora.

5. Categorii speciale de date (date privind sănătatea)

În cadrul activității de psihologie, prelucrăm date privind sănătatea mintală, considerate de GDPR „categorii speciale de date" (art. 9). Aceste date sunt protejate în mod deosebit.

Temeiul juridic specific pentru prelucrarea acestor date este:

  • Consimțământul explicit al persoanei vizate (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR);
  • Furnizarea de servicii medicale și psihologice (art. 9 alin. 2 lit. h GDPR), pe baza obligațiilor profesionale ale psihologului conform Legii nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog.

Aceste date sunt accesate exclusiv de psihologul care vă oferă consultația și nu sunt transmise terților, cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege (vezi Secțiunea 12 — Secret psihologic).

6. Durata stocării datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligații legale:

Tip de date Durată de stocare
Date de cont și comenzi Pe durata existenței contului + 3 ani de la ultima activitate
Documente contabile (facturi) 10 ani (obligație legală — Legea contabilității)
Fișe psihologice / dosare clinice Conform reglementărilor profesionale ale Colegiului Psihologilor din România
Date pentru newsletter Până la retragerea consimțământului (dezabonare)
Date de marketing și analiză web Maxim 26 luni
Comunicări prin email / WhatsApp Maxim 3 ani de la ultima comunicare

7. Destinatarii datelor

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Datele pot fi accesate, în limita strict necesară, de:

  • Furnizori de servicii IT și hosting — pentru funcționarea site-ului;
  • Procesatori de plăți (ex.: MobilPay) — pentru tranzacții online;
  • Furnizori de servicii email și newsletter — pentru comunicări;
  • Contabil — pentru emiterea facturilor și raportări fiscale;
  • Platforme de videoconferință (ex.: Zoom, Google Meet) — pentru ședințele online;
  • Autorități publice — doar la cererea expresă, în baza legii.

Toți acești terți acționează ca persoane împuternicite ale operatorului și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În principal, datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. În situațiile în care anumite servicii (de exemplu Google, Zoom) pot implica transferuri către SUA sau alte state, ne asigurăm că aceste transferuri sunt protejate prin:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
  • Certificări de adecvare (ex.: Data Privacy Framework UE-SUA);
  • Alte garanții adecvate conform GDPR.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

  • Conexiuni securizate (HTTPS / SSL) pe site;
  • Stocare criptată a parolelor;
  • Acces restricționat la date — doar persoanele autorizate;
  • Politici interne stricte de confidențialitate;
  • Backup-uri periodice și planuri de recuperare în caz de incident;
  • Actualizări periodice ale sistemelor de securitate.

În cazul unei breșe de securitate care ar putea afecta drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de maxim 72 de ore de la momentul descoperirii și vom informa, dacă este cazul, Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP).

10. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces (art. 15) — să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și o copie a acestora;
  • Dreptul la rectificare (art. 16) — să corectați datele inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere sau „dreptul de a fi uitat" (art. 17) — să solicitați ștergerea datelor, în limitele legii;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) — să cereți limitarea modului în care folosim datele;
  • Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — să primiți datele într-un format structurat și să le transferați altui operator;
  • Dreptul de opoziție (art. 21) — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22) — inclusiv profilarea cu efecte juridice;
  • Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7) — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
  • Dreptul de a depune o plângere (art. 77) — la autoritatea de supraveghere competentă (ANSPDCP).

11. Cum vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta:

  • Prin email la irina.bodnariu@yahoo.com;
  • Prin poștă la sediul cabinetului — Calea Unirii nr. 80, bl. 59 A, Suceava.

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile de la primirea cererii. Acest termen poate fi prelungit cu încă două luni în cazul unor cereri complexe, situație în care veți fi informat în prealabil.

Exercitarea acestor drepturi este gratuită. În cazul unor solicitări vădit nefondate, excesive sau repetitive, putem percepe o taxă rezonabilă sau refuza solicitarea.

12. Confidențialitatea profesională (secret psihologic)

În calitate de psiholog, sunt obligată să respect secretul profesional conform Legii nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog și Codului deontologic al Colegiului Psihologilor din România.

Tot ce împărtășiți în cadrul ședințelor de psihologie este strict confidențial. Excepții de la această confidențialitate există doar în situațiile expres prevăzute de lege:

  • Risc iminent pentru viața dumneavoastră sau a altor persoane;
  • Informații privind abuzul asupra unui minor sau persoane vulnerabile;
  • Solicitarea expresă a unei autorități judiciare;
  • Consimțământul dumneavoastră explicit pentru a împărtăși informații cu terți (de exemplu medicul de familie).

13. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a oferi o experiență optimă de navigare și pentru analiză statistică. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile dumneavoastră, consultați Politica de Cookies.

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative sau în practica noastră. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări menționată în partea de sus.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

15. Contact și plângeri

Pentru orice întrebări, observații sau solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Vă mulțumim că aveți încredere în noi și ne încredințați datele dumneavoastră. Confidențialitatea este o valoare fundamentală a activității noastre.